Philips 191EL2SB/00 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 42)

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7.2 Perguntas frequentes sobre SmartControl

Lite

P1. Troquei o monitor de um PC e agora não

posso utilizar o SmartControl, o que devo

fazer?

Resp.: Reinicie o PC e veja se o SmartControl Lite

funciona. Caso contrário, terá de remover

e reinstalar o SmartControl para ter a

certeza de que o controlador correcto está

instalado.

P2. O SmartControl Lite funcionava bem, mas

deixou de funcionar, o que devo fazer?

Resp.: Caso tenha executado as acções seguintes,

pode ser necessário reinstalar o controlador

do monitor.

• Substituiu a placa de vídeo por outra

• Actualizou o controlador de vídeo

• Desenvolveu actividades ao nível do

sistema operativo relacionadas com o

service pack ou com o patch

• Executou o Windows Update e

actualizou o controlador do monitor e/

ou de vídeo

• O Windows foi iniciado com o monitor

desligado no botão de alimentação ou

na tomada eléctrica.

Para descobrir o que se passou, prima

a tecla direita do rato sobre O meu

computador e clique em Propriedades-

>Hardware-> Gestor de dispositivos.

Se em Monitor vir a opção "Monitor

Plug and Play" terá de reinstalar o

SmartControl. Remova o SmartControl

Lite e reinstale-o.

P3. Após a instalação do SmartControl Lite,

ao clicar no separador SmartControl

Lite, nada acontece ou é exibida uma

mensagem de erro, o que aconteceu?

Resp.: Isto pode dever-se ao facto da sua

placa gráfica não ser compatível com o

SmartControl Lite. Se a sua placa gráfica

for de uma das marcas acima mencionadas,

experimente transferir o controlador da

placa gráfica mais recente a partir do site

da web da respectiva empresa. Instale o

controlador. Remova o SmartControl Lite e

reinstale-o.

Se continuar a não funcionar, é porque

a placa gráfica não é suportada. Visite o

Web site da Philips e verifique se existe

algum controlador actualizado para o

SmartControl Lite .

P4. Quando clico na opção Informação do

produto apenas é apresentada parte da

informação, o que aconteceu?

Resp.: A sua placa gráfica pode não ser a mais

recente e por isso não suportar totalmente

a interface DDC/CI. Transfira o mais recente

controlador para a placa gráfica a partir do

site da web da respectiva empresa. Instale o

controlador. Remova o SmartControl Lite e

reinstale-o.

P5. Esqueci-me do código PIN para a função

anti roubo. O que posso fazer?

Resp.: O centro de Assistência Philips poderá

pedir a sua identificação e autorização, para

estabelecer a propriedade do monitor.

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