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6. Assistance client et Garantie

DÉFAUTS DES POINTS LUMINEUX NIVEAU ACCEPTABLE

1 sous-pixel éclairé 3

2 sous-pixels adjacents éclairés 1

3 sous-pixels adjacents éclairés (un pixel blanc) 0

Distance entre deux points lumineux défectueux* >15mm

Total des points lumineux défectueux, tous types

confondus

POINTS NOIRS DÉFECTUEUX NIVEAU ACCEPTABLE

1 sous-pixel noir 5 ou moins

2 sous-pixels noirs adjacents 2 ou moins

3 sous-pixels noirs adjacents 0

Distance entre deux points noirs défectueux* >15mm

Nombre total de points défectueux de tous types 5 ou moins

TOTAL DES POINTS DÉFECTUEUX NIVEAU ACCEPTABLE

Nombre total de points lumineux ou noirs défectueux de

tous types

5 ou moins

Remarque

1. 1 ou 2 sous-pixels adjacents = 1 point défectueux

2. Ce moniteur est conforme à la norme ISO9241-307 (ISO9241-307 : méthodes

de test sur l'exigence ergonomique, l'analyse et la conformité des écrans

électroniques)

6.2 Assistance client & Garantie

Pour plus d'informations sur la garantie et le support additionnel pour votre

région, veuillez consultez le site www.philips.com/support ou contactez le service

d'assistance à la clientèle de Philips de votre région.

Pour prolonger la garantie, si vous souhaitez en prolonger la durée, un service de

prolongation de garantie est proposé via notre Centre de service agrée.

Si vous souhaitez bénéficier de ce service, assurez-vous de l'acheter dans les 30 jours

calendaires qui suivent la date de votre achat. Le service assuré pendant la durée de la

garantie prolongée, comprend la prise en charge, la réparation et le retour. L'utilisateur

est néanmoins responsable de tous les frais engagés.

Si le partenaire agrée n'est pas en mesure d'exécuter les réparations requises qui font

l'objet de la garantie prolongée, nous vous trouverons si cela est possible, une autre

solution, dans les limites de la durée de la garantie prolongée que vous avez souscrite.

Veuillez contacter notre représentant du Service clientèle Philips ou notre centre de

contact local (en composant le numéro clientèle) pour obtenir plus de détails.

Les numéros clientèle Philips sont indiqués ci-dessous.

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