Prima di contattare la Philips, accertatevi di avere a portata di mano i seguenti dati, ciò faciliterà
notevolmente la risoluzione del problema.
● Numero del modello Philips
● Numero di serie Philips
● Data di acquisto (può essere richiesta una copia della prova di acquisto)
● Tipo di computer e programmi usati:
❍ Nome e versione driver CPU e scheda video
❍ Sistema operativo
❍ Applicazione in uso
● Altre schede installate
Le seguenti informazioni saranno anch'esse utili per accelerare le procedure relative alla
garanzia:
● prova di acquisto in cui siano riportati la data, il nome del rivenditore, il modello e il numero
di serie del prodotto;
● indirizzo completo al quale si desidera venga spedito il prodotto sostitutivo.
Basta una telefonata
Il servizio assistenza clienti di Philips è presente in tutto il mondo. Negli Stati Uniti è possibile
contattare il centro di assistenza clienti Philips dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 ora di New
York (ET) e il sabato dalle 10:00 alle 17:00 (ET) ai seguenti numeri telefonici
Per ulteriori informazioni su questo argomento e sugli altri prodotti Philips visitate il nostro sito web:
Sito web:
: http://www.philips.com
file:///P|/P_TranslateFile/CC9/2009/7/Hold/Qisda-Philips%2017S1%...-25L%20PDF%20Converting/DTP/17S1-V2/ITALIAN/warranty/war_usa.htm 第 4 頁 / 共 4 [2009/7/29 上午 10:55:09]
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