Philips 238G4DHSD/00 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 40)

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9. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

• Executou o Windows Update e actualizou

o controlador do monitor e/ou da placa

gráfica

• O Windows foi iniciado com o monitor

desligado no botão de alimentação ou na

tomada eléctrica.

• Para descobrir o que se passou, clique

com o botão direito do rato sobre O My

Computer (meu computador) e clique em

Properties (Propriedades) -> Hardware ->

Device Manager (Gestor de dispositivos).

• Se em Monitor vir a opção "Plug and Play

Monitor" (Monitor Plug and Play) terá

de reinstalar. Remova o SmartControl e

reinstale-o.

P3. Após a instalação do SmartControl,

ao clicar no separador SmartControl,

nadaaconteceouéexibidauma

mensagemdeerro,oqueaconteceu?

Resp.: Isto pode dever-se ao facto de a sua

placagrácanãosercompatívelcomo

SmartControl.Seasuaplacagrácafor

de uma das marcas acima mencionadas,

experimente transferir o controlador

daplacagrácamaisrecenteapartir

do site da Web da respectiva empresa.

Instale o controlador. Remova o

SmartControl e reinstale-o.

Se continuar a não funcionar, é porque

aplacagrácanãoésuportada.Visiteo

WebsitedaPhilipseveriqueseexiste

algum controlador actualizado para o

SmartControl.

P4. Quando clico na opção Product

Information (Informação do produto)

apenaséapresentadaparteda

informação,oqueaconteceu?

Resp.: Asuaplacagrácapodenãosera

mais recente e por isso não suportar

totalmente a interface DDC/CI.

Transraocontroladormaisrecente

paraaplacagrácaapartirdoWeb

site da respectiva empresa. Instale o

controlador. Remova o SmartControl e

reinstale-o.

Attention

Theft Deterence is Enabled

P5. Esqueci-me do código PIN para a

funçãoTheftDeterrence(Anti-roubo).

Oquepossofazer?

Resp.: O centro de Assistência Philips poderá

solicitarasuaidenticaçãoeautorização,

para estabelecer a propriedade do

monitor.

9.3 Perguntas frequentes gerais

P1: Ao instalar o monitor o que devo

fazer se o ecrã mostrar a mensagem

'Cannotdisplaythisvideomode'(Não

épossívelmostrarestemodode

vídeo)?

Resp.: Resolução recomendada para este

monitor: 1920 x 1080 a 60 Hz.

• Desligue todos os cabos e depois ligue o

PC ao monitor que usou anteriormente.

• No menu Start (Iniciar) do Windows

seleccione Settings/Control Panel

(Definições/Painel de controlo). Na

janela Painel de controlo seleccione o

ícone Display (Visualização). Na opção

Display (Visualização) do Painel de

controlo seleccione o separador "Settings"

(Definições). Neste separador existe uma

caixa com o nome “Desktop Area” (Área

do ambiente de trabalho), mova a barra

deslizante para 1920 x 1080 píxeis.

• Abra a opção “Advanced Properties”

(Propriedades avançadas) e defina a opção

Refresh Rate (Taxa de actualização) para

60 Hz, depois clique em OK.

• Reinicie o computador e repita os passos

2 e 3 para verificar se o PC está definido

para 1920 x 1080 a 60 Hz.

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