
32
7. Εξυπηρέτηση και εγγύηση πελάτη
7. Εξυπηρέτηση και
εγγύηση πελάτη
7.1 Πολιτική ελαττωμάτων πίξελ
στις επίπεδες Οθόνες της Philips
ΗPhilipsπροσπαθείναπαρέχειπροϊόντα
άριστηςποιότητας.Χρησιμοποιούμε
μερικέςαπότιςπιοπροηγμένεςδιεργασίες
κατασκευήςτηςαγοράςκαιασκούμε
αυστηρόέλεγχοποιότητας.Ωστόσο,τα
ελαττώματαπίξελήυποπίξελστιςοθόνες
TFTπουχρησιμοποιούνταισταμόνιτορ
επίπεδηςοθόνηςείναιμερικέςφορές
αναπόφευκτα.Κανέναςκατασκευαστήςδεν
μπορείναεγγυηθείότιόλεςοιοθόνεςθα
είναιχωρίςελαττώματαπίξελ,αλλάηPhilips
εγγυάταιότικάθεΟθόνημεαπαράδεκτο
αριθμόελαττωμάτωνθαεπισκευάζεταιήθα
αντικαθίσταταισύμφωναμετηνεγγύηση.Η
ανακοίνωσηαυτήεξηγείτουςδιαφορετικούς
τύπουςελαττωμάτωνπίξελκαιορίζει
τααποδεκτάεπίπεδαελαττωμάτωνγια
κάθετύπο.Γιαναδικαιούστεεπισκευήή
αντικατάστασησύμφωναμετηνεγγύηση,
οαριθμόςελαττωμάτωνπίξελσεμια
ΟθόνηTFTπρέπειναυπερβαίνειαυτάτα
αποδεκτάεπίπεδα.Παραδείγματοςχάρη,
δενεπιτρέπεταιναείναιελαττωματικό
παραπάνωαπότο0,0004%τωνυποπίξελ
σεμίαΟθόνη.Επιπλέον,επειδήορισμένοι
τύποιήσυνδυασμοίελαττωμάτωνπίξελείναι
περισσότεροαισθητοίαπόάλλους,ηPhilips
θέτειακόμηυψηλότεραπρότυπαγιααυτά.Η
πολιτικήαυτήισχύειδιεθνώς.
Πίξελ και υποπίξελ
Έναπίξελ,ήεικονοστοιχείο,αποτελείται
απότρίαυποπίξελσταβασικάχρώματα
κόκκινο,πράσινοκαιμπλε.Πολλάπίξελμαζί
συνθέτουνμιαεικόνα.Ότανόλαταυποπίξελ
ενόςπίξελείναιαναμμένα,τατρίχρωμα
υποπίξελμαζίεμφανίζονταιωςέναενιαίο
λευκόπίξελ.Ότανόλαείναισβηστά,τα
τρίχρωμαυποπίξελμαζίεμφανίζονταιως
έναενιαίομαύροπίξελ.Άλλοισυνδυασμοί
αναμμένωνκαισβηστώνυποπίξελ
εμφανίζονταιωςενιαίαπίξελάλλων
χρωμάτων.
Τύποι ελαττωμάτων πίξελ
Ταελαττώματαπίξελκαιυποπίξελ
εμφανίζονταιστηνοθόνημεδιάφορους
τρόπους.Υπάρχουνδύοκατηγορίες
ελαττωμάτωνπίξελκαιαρκετοίτύποι
ελαττωμάτωνυποπίξελμέσασεκάθε
κατηγορία.
Ελαττωματικές Φωτεινές Κουκίδες
Οιελαττωματικέςφωτεινέςκουκίδες
εμφανίζονταιωςπίξελήυποπίξελπου
είναιπάντααναμμέναή'ενεργά'.Δηλαδή,
μιαφωτεινήκουκίδαείναιέναυποπίξελ
πουξεχωρίζειστηνΟθόνηότανηοθόνη
εμφανίζειένασκούρομοτίβο.Υπάρχουντρία
είδηελαττωματικώνφωτεινώνκουκίδων.
Ένααναμμένο,κόκκινο,πράσινοήμπλε
υποπίξελ.
Uποπίξελ
πίξελ
Kommentare zu diesen Handbüchern