
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de Philips en www.philips.
com, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país (hallará el
número de teléfono en el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de Atención al Cliente
de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.
Problema Posible causa Solución
El aparato no se
enciende.
La clavija no se ha
enchufado correctamente a
la toma de corriente.
Enchufe el aparato correctamente a la toma de
corriente.
Hay un corte en el
suministro de energía.
Conecte otro aparato para vericar que
funciona la fuente de alimentación.
La lámpara está defectuosa. Póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips.
El cable de alimentación
está dañado.
Si el cable de alimentación está dañado, debe
ser sustituido por Philips o por un centro de
servicio autorizado por Philips, con el n de
evitar situaciones de peligro.
Modelo HP3631
Voltaje nominal (V) Hong Kong/Singapur/Europa 220 - 230
Voltaje nominal (V) China/Corea 220
Voltaje nominal (V) Malasia 240
Voltaje nominal (V) Taiwán 110
Frecuencia nominal (Hz) Hong Kong/Singapur/
Europa
50 - 60
Frecuencia nominal (Hz) China/Malasia 50
Frecuencia nominal (Hz) Corea/Taiwán 60
Potencia nominal de entrada (W) 300
Clase II
Clasicación no clasicado
Resistencia al agua IPX0
Tipo de infrarrojos IR-A/B/C
Irradiación (W/m²) aprox. 900
Dimensiones del campo (en cm²) 40 x 30
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