Philips Gioco 278G4 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 34)

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9. Atención al cliente y garantía

9. Atenciónalclientey

garantía

9.1 PolíticadePhilipssobredefectos

asociadosapíxelesenmonitores

depanelplano

Philipsseesmeraporproporcionarproductos

delamáximacalidad.Empleamosalgunosde

losprocesosindustrialesdefabricaciónmás

avanzadosyaplicamoslasprácticasdecontrol

decalidadmásexigentes.Noobstante,aveces

resultainevitablelaaparicióndedefectos

asociadosapíxelesosubpíxelesenlospaneles

TFTqueseinstalanenlosmonitoresdepanel

plano.Ningúnfabricantepuedegarantizarla

ausenciadedefectosasociadosapíxelesun

panel,peroPhilipsgarantizaquerepararáo

reemplazarácualquiermonitorengarantíaque

presenteunnúmeroinaceptablededefectos.

Esteavisoexplicalosdiferentestiposde

defectosasociadosapíxelesydenelosniveles

dedefectoaceptablesparacadatipo.Para

queunpanelTFTengarantíaseareparadoo

sustituidoacausadelaexistenciadedefectos

asociadosapíxeles,éstosdebenestarpresentes

ennúmerosuperioralosnivelesaceptables.Por

ejemplo,unmonitornopuedecontenermásde

un0,0004%desubpíxelesdefectuosos.Porotra

parte,Phillipsconcedeunaimportanciaaún

mayoraaquellosdefectosycombinacionesde

defectosasociadosapíxelesqueresultanmás

apreciables.Estapolíticaesválidaparatodoel

mundo.

subpíxel

píxel

Píxelesysubpíxeles

Unpíxel,oelementográco,estácompuesto

portressubpíxelesconloscoloresprimarios:

rojo,verdeyazul.Muchospíxelesjuntos

formanunaimagen.Cuandolostressubpíxeles

decoloresqueformanunpíxelseiluminan,

aparentanserunúnicopíxeldecolorblanco.

Cuandolostressubpíxelesdecoloresse

oscurecen,aparentanserunúnicopíxelde

colornegro.Otrascombinacionesdepíxeles

iluminadosyoscurecidosaparentanserpíxeles

únicosdeotroscolores.

Tiposdedefectosasociadosapíxeles

Losdefectosasociadosapíxelesysubpíxelesse

maniestanenlapantalladediferentesformas.

Existendoscategoríasdedefectosasociados

apíxelesy,dentrodecadaunadeellas,varios

tiposdedefectosasociadosasubpíxeles.

Defectosdepuntobrillante

Losdefectosdepuntobrillantesemaniestan

enformadepíxelesosubpíxelesqueestán

siempreiluminadoso'encendidos'.Enotras

palabras,unpuntobrillanteesunsubpíxelque

destacaenlapantallacuandoelmonitorestá

reproduciendounaimagenoscura.Existen

distintostiposdepuntosbrillantes.

Unsubpíxelrojo,verdeoazuliluminado.

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