47
6. Εξυπηρέτηση και εγγύηση πελάτη
•
ΤοναριθμότύπουPhilips
•
ΤονσειριακόαριθμότηςPhilips
•
Τηνημερομηνίααγοράς(ίσωςχρειαστεί
καιαντίγραφοτουτιμολογίου)
•
ΕπεξεργαστήςγιαπεριβάλλονΗ/Υ:
o
ΚΜΕκαιόνομακάρταςΓραφικώνκαι
έκδοσηπρογράμματοςοδήγησης
o
Λειτουργικόσύστημα
o
Εφαρμογήπουχρησιμοποιείται
•
Άλλεςκάρτεςπουέχουνεγκατασταθεί
Επίσης,εάνδιαθέτετετιςπαρακάτω
πληροφορίες,ηόληηδιαδικασίαθα
διεξαχθείταχύτερα:
•
Τηναπόδειξηαγοράςσαςπουυποδεικνύει:
τηνημερομηνίααγοράς,τοόνοματου
αντιπροσώπου,τοσειριακόαριθμότου
μοντέλουκαιτουπροϊόντος.
•
Τηνπλήρηδιεύθυνσηστηνοποίαθα
αποσταλείτομοντέλοανταλλαγής.
Μόνοένατηλεφώνημαμακριά
ΤαγραφείαυποστήριξηςπελατώντηςPhilips
βρίσκονταισεόλοντονκόσμο.ΣτονΚαναδά
μπορείτεναεπικοινωνείτεμετηνεξυπηρέτηση
πελατώντηςPhilipsΔευτέρα-Παρασκευήαπό
τις9:00ΠΜ-6:00ΜΜΑνατολικήΏρα(ET).
Γιαπερισσότερεςπληροφορίεςγιααυτό
καιγιαάλλασπουδαίαπροϊόντατηςPhilips
επισκεφτείτετονιστότοπομας:
Ιστότοπος:http://www.philips.com
Ηδιεθνήςσαςεγγύηση
Αγαπητέπελάτη,
Σαςευχαριστούμεπουαγοράσατεαυτότο
προϊόντηςPhilips,τοοποίοσχεδιάστηκεκαι
κατασκευάστηκεγιαναανταποκρίνεταιστα
υψηλότεραπρότυπα.
Αν,δυστυχώς,κάτιδενπάεικαλάμεαυτότο
προϊόν,ηPhilipsεγγυάταιδωρεάνεργατικά
καιανταλλακτικάγιαμιαπερίοδο12μηνών
απότηνημερομηνίααγοράς,ανεξαρτήτως
απότηχώραστηνοποίατούτοεπισκευάζεται.
ΑυτήηδιεθνήςεγγύησητηςPhilipsείναι
συμπληρωματικήστιςυποχρεώσειςτηςήδη
υπάρχουσαςεθνικήςεγγύησηςαπέναντίσαςεκ
μέρουςτουαντιπροσώπουκαιτηςPhilipsστη
χώρααγοράςκαιδενεπηρεάζειταθεσπισμένα
δικαιώματάσαςωςπελάτη.
ΗεγγύησητηςPhilipsισχύειυπότην
προϋπόθεσηότιτοπροϊόνέχειχρησιμοποιηθεί
γιατηνπροβλεπόμενηχρήσητου,σύμφωνα
μετιςοδηγίεςλειτουργίαςκαιεφόσον
παρουσιάσετετοαρχικότιμολόγιοήτην
απόδειξηαγοράςσεμετρητά,όπουθα
αναγράφεταιηημερομηνίααγοράς,τοόνομα
τουαντιπροσώπουκαιοαριθμόςμοντέλουκαι
παραγωγήςτουπροϊόντος.
ΗεγγύησητηςPhilipsίσωςναμηνισχύειαν:
• ταέγγραφαέχουντροποποιηθείμε
οποιοδήποτετρόποήείναιδυσανάγνωστα,
• οαριθμόςμοντέλουήπαραγωγήςτου
προϊόντοςέχειτροποποιηθεί,διαγραφεί,
αφαιρεθείήείναιδυσανάγνωστος,
• οιεπισκευέςήοιτροποποιήσεις
τουπροϊόντοςκαιαλλαγέςέχουν
πραγματοποιηθείαπόμηεξουσιοδοτημένο
κέντροσέρβιςήμηάτομα,
• ηζημίαπροκαλείταιαπόατυχήματαπου
συμπεριλαμβάνουναλλάδενπεριορίζονται
σεκεραυνό,νερόήπυρκαγιά,κακήχρήσηή
αμέλεια.
Kommentare zu diesen Handbüchern