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9. Atención al cliente y garantía

Dossubpíxelesadyacentesiluminados:

- Rojo+Azul=Púrpura

- Rojo+Verde=Amarillo

- Verde+Azul=Cian(Celeste)

Tressubpíxelesadyacentesiluminados(unpíxel

blanco).

 Nota

Unpuntobrillantedecolorrojooazules,al

menos,un50%másluminosoquelospuntos

colindantes;dichoporcentajedesciendeal30%

enelcasodeunpuntobrillantedecolorverde.

Defectosdepuntonegro

Losdefectosdepuntonegrosemaniestan

enformadepíxelesosubpíxelesqueestán

siempreoscurecidoso'apagados'.Enotras

palabras,unpuntooscuroesunsubpíxel

quedestacaenlapantallacuandoelmonitor

estáreproduciendounaimagenclara.Existen

distintostiposdepuntosnegros.

Proximidaddelosdefectosasociadosapíxeles

Debidoaquelaproximidadentrevarios

defectossimilaresasociadosapíxelesy

subpíxelesdeterminaenbuenamedidasu

visibilidad,Philipshadeterminadotambién

diferentestoleranciasparadichamagnitud.

Toleranciasparadefectosasociadosapíxeles

Paratenerderechoareparaciónosustitución

debidoalaexistenciadedefectosasociadosa

píxelesduranteelperíododegarantía,elpanel

TFTdeunmonitorPhilipsplanodebesufrir

unnúmerodedefectosasociadosapíxeles

osubpíxelesquesobrepaselastolerancias

enumeradasenlastablassiguientes.

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